• Suggestion d’offres
  • 0 résultat. Vouliez-vous dire ?
  • Suggestion de catégories
  • 0 résultat. Vouliez-vous dire ?
  • Suggestion d'entreprises
  • 0 résultat. Vouliez-vous dire ?
  • Suggestion d’offres
  • 0 résultat. Vouliez-vous dire ?
  • Suggestion de catégories
  • 0 résultat. Vouliez-vous dire ?
  • Suggestion d'entreprises
  • 0 résultat. Vouliez-vous dire ?
Devenir exposant
Aide
Mon compte

Externalisation du processus (BPO) VIVETIC

Externalisation du processus (BPO)

Ressources humaines

Voter

“ Des solutions BPO packagées sur-mesure à haute valeur ajoutée. ”
Contacter le fournisseur Recevoir de la documentation Demander un devis

Expert dans l'externalisation des processus métiers (BPO), Vivetic propose des moyens et des compétences dédiés afin de garantir la performance et la qualité des services pour la gestion d’un processus métier de bout en bout à moindre coût.

Le Duoshore s’applique dans une logique de co-production à long terme : une expertise proactive et une capacité flexible de production pour gérer des volumes fluctuants. Vos coûts fixes deviennent des coûts variables.

Gestion des abonnements

Optimiser le traitement des flux de la relation abonnés multicanal avec Vivetic, expert depuis 7 ans dans la gestion d’abonnements. 10 millions d’abonnements traités par an.

• Dématérialisation online et offline : coupons, règlements, courriers, réclamations, bons de commande, accusés A/R, retour colis/magazines.
• Traitement des moyens de paiements : validation et remise en banque de chèques, mandats, virements, espèces.
• Traitement des appels, traitement des courriers et emails entrants : demande d’informations, changement d’adresse, réclamations, techniques de cross et up selling.

Traitement de courriers et contrats

Donner de la valeur ajoutée au traitement des courriers et des contrats grâce à l’indexation et la qualification des données

• Préparation des courriers et contrats entrants : sortie d’enveloppe, mise à plat, tri,…
• Numérisation : OPEX AS 7200i, 5 scanners de production dernière génération.
• Traitement de l’information : dossiers, factures, contrats, notes de frais, formulaires, archives, …
• Réponses personnalisées : courrier, mail, SMS,…

Géolocalisation et indexation.
Cibler les informations pour qualifier les données.

• Localisation d’éléments sur GoogleEarth (bâtiments, pacs…) pour l’élaboration d’une stratégie de points de vente.
• Catégorisation des données dans un système d’information : titres, sous-titres, résumés, paragraphes,…

Pige audio et web

Maîtriser votre notoriété et la qualité de vos contenus grâce à la récolte des informations vous concernant pour la constitution d’une revue de presse.
• Saisie de piges presse.
• Transcription de pige audiovisuelle.

Personnel en régie (webmarketing, développeur PHP…)

Mise à disposition d’une compétence experte, performante, autonome et polyvalente pour la réalisation de tâches variées.

• Webmarketing : rédaction de contenus, de newsletter, référencement naturel, netlinking, inscription aux annuaires web, création d’emailing, de bannières, reporting webmarketing,…
• Développeur PHP : mise à disposition d’ingénieurs en régie.
• Vidéocodage : mise à disposition d’équipes de vidéocodage.
 

Suivi logistique de bons de commandes, de flux. Webmarketing : netlinking, création et enrichissement de contenus. Reprise et gestion de contrats. Vidéocodage. Souscription, modification et réclamation d’abonnés. Gestion des factures fournisseurs.

Déposez un avis sur Externalisation du processus (BPO)

Votre réponse à l'avis de -

LES INTERNAUTES ONT AUSSI CONSULTÉ SUR LA CATÉGORIE RESSOURCES HUMAINES

Tous les produits de la catégorie ressources humaines

Consultez également

Conseil marketing Finance et comptabilité Force de vente Recrutement Recouvrement Service juridique Etude de marché
Trouvez vos prestataires Faites votre demande, puis laissez nos équipes trouver pour vous les meilleures offres disponibles.
Trouvez vos futurs clients Référencez vos produits et services pour améliorer votre présence sur le web et obtenez des demandes qualifiées.